Termeni și condiții

1. TERMENI ȘI CONDIȚII

Folosirea site-ului www.figodecor.ro presupune acceptarea prezentelor Termeni și Condiții către utilizator.

2. COMPANIA

FICUS SRL
J40/6191/2001
CUI RO14005962
IBAN: RO86BTRL04901202N26842XX
STR. CÂMPUL CU NARCISE, NR. 16, SECTOR 2, BUCUREȘTI

3. INFORMAȚII GENERALE

Imaginile publicate pe site sunt conforme cu realitatea, într-o nuanță oricăror culorilor produselor pot să difere ușor, ca urmare a procesului de execuție al fotografiilor sau a setărilor monitorului tau. Clienții www.figodecor.ro vor fi întotdeauna informații dacă un produs este prelucrat sau nu este în stoc, dacă se poate produce la comandă, în câte timp se va și în cât timp va ajunge la ei. Aceste informații vor fi transmise prin e-mail sau telefon. Imaginile cu produsele, ofertele, prețurile și concursurile pot fi schimbate în prealabil, sau notificare specifică. Produsele comercializate prin intermediul www.figodecor.ro , vor fi insoțite în momentul livrării de factură fiscală.

4. PROPRIETATEA – DREPTURI DE AUTOR

Utilizarea site-ului www.figodecor.ro (incluzând vizitarea și cumpărarea produselor) implică acceptarea anumitor termeni și condiții de utilizare, evident, sub forma unui contract legal între utilizator și FICUS SRL, de aceea, se recomandă citirea cu atenție a paragrafelor următoare.

Vizitarea sau cumpărarea produselor de pe site-ul www.figodecor.ro implică în mod automat, acceptă aceste termeni și condiții. De asemenea, folosirea oricăror alte servicii curente sau viitoare furnizate de FICUS SRL, implică acceptarea acelorași termeni și condiții.

Întregul conținut al site-ului www.figodecor.ro este protejat conform legii dreptului de autor și legilor privind drepturile de proprietate intelectuală. Folosirea fără acordul scris al FICUS SRL. a oricăror elemente aparținând site-ului www.figodecor.ro se pedepsește conform legilor în vigoare.

Societatea NU conferă dreptul utilizatorului de a modifica parțial sau integral site-ul web, de a reproduce parțial sau integral site-ul, de a copia, vinde sau exploata site-ul în orice altă manieră fără acordul societății. Vizitatorul / Clientul nu va modifica, copia, distribui, transmite, vizualiza, publica, reproduce, acorda licențe, crea produse derivate, transfera sau vinde orice fel de informație sau servicii obținute de pe sau prin intermediul acestui site web. Vă aducem la cunoștință că Figodecor este marcă înregistrată, în acest sens orice utilizare a mărcii fără acordul societății fiind pedepsită conform legii.

Conținutul prezentului site, inclusiv, dar fără a se limita la logo, reprezentări stilizate, simboluri, imagini, fotografii, conținut texte și altele asemenea, sunt proprietatea exclusivă a FICUS SRL. Este nepermisă copierea, distribuirea, publicarea, modificarea, completarea, utilizarea, expunerea, includerea, legarea, transmiterea, îndepărtarea însemnelor, fotografiilor, imaginilor, bucăților de text, afișarea, vinderea, etc, a conținutului, informațiilor, informațiilor, fotografiilor sau informațiilor găsite pe site, fără permisiunea exprimată acordată în scris de către FICUS SRL.

Niciun Client nu dobândește, prin utilizarea și accesarea site-ului vreun drept sau vreo licență de utilizare a vreunei dintre informațiile pe site. Niciun client nu are dreptul de a utiliza un dispozitiv automat sau manual pentru a monitoriza materialele disponibile pe site.

5. CLIENȚII – CONFIDENȚIALITATE

Clientul are obligația de a păstra confidențialitatea informațiilor despre care a luat la cunoștință cu ocazia accesării și utilizării site-ului, precum și cu ocazia comunicărilor transmise pe următoarele înregistrări, autentificării, plasării și onorării comenzilor și alte asemenea aspecte în legătură cu utilizarea site-ului. Clientului îi este interzis să dezvăluie către terți raporturile sale cu FICUS SRL, fără consimțământul expres al societății, oferit în prealabil în scris.

Transmiterea către Client de informații sau materiale prin acest site, idei, concepte, know-how, tehnici, etc.

Disponibilitatea unui produs în stoc, fie că face parte dintr-o promoție sau nu, este anunțată prin email după plasarea comenzii către Client.

www.figocor.ro are o strictă de respectare a confidențialității datelor noastre politice.

Comerciantul garantează securitatea și confidențialitatea datelor găzduite și transmise prin sistemul său informatic. Aceste informații vor putea fi utilizate de către Comerciant pentru ai trimite utilizatorilor confirmarea comenzilor, diverse oferte speciale, promoții, etc. numai cu acordul prealabil al clientului. Furnizarea datelor personale Comerciant nu implică obligația din partea utilizatorilor, iar aceștia pot refuza furnizarea acestor date în orice circumstanțe și pot solicita în mod gratuit ștergerea acestora din baza de date.

6. INFORMAȚII PRODUSE ȘI PREȚURI

Prețurile afișate în cadrul site-ului www.figodecor.ro sunt în RON. Prețurile afișate sunt valabile la momentul accesării paginilor unde acestea sunt afișate, FICUS SRL rezervându-și dreptul de a modifica oricând, fără nicio notificare.

Prin efectuarea unei comenzi pe site-ul www.figodecor.ro vă obligați irevocabil să plătiți contravaloarea produselor comandate. În acest sens vă informăm că, în cadrul procedurilor de înregistrare a comenzilor dumneavoastră, veți fi redirecționați către site-urile colaboratorilor noștri în vederea colectării datelor necesare plă.

7. ÎNREGISTRAREA CA UTILIZATOR

Orice client care dorește acest lucru poate să se înregistreze pe site-ul nostru cu un simplu click pe butonul de Înregistrare disponibil pe pagina principală și parcurgerea adecvată a pașilor solicitați în vederea înregistrării.

Pentru a vă înregistra, vi se va solicita să introduceți numele, prenumele, adresa de email și o parolă. Aveți obligația de a introduce o adresă de e-mail validă, în caz contrar nu va fi posibilă continuarea procedurilor de înregistrare pe site. Sunteți pe deplin responsabil pentru păstrarea în siguranță a parolei de acces precum și a oricărei informații privind înregistrarea, autentificarea și contul. Sunteți pe deplin responsabil pentru orice comandă și/sau plată efectuată prin utilizarea site-ului nostru din contul dumneavoastră.

8. PLASAREA ȘI CONFIRMAREA COMENZII

Plasarea comenzii se realizeaza prin parcurgerea urmatorilor pași:

1. selectați produsele dorite și le adăugați în Coșul de cumpărături, cu un click pe butonul „Adaugare în Coș”,
2. dacă puteți adăuga mai multe produse în coș, faceți click pe butonul „Continuă cumpărăturile”, dacă puteți să finalizați comanda faceți click pe butonul „Finalizează comanda”,
3. după selectarea produselor dorite, în cazul în care nu aveți un cont pe site și nu vă puteți crea un cont pe site, selectați „Finalizare comandă ca Vizitator” introduceți adresa dvs. de email, pentru confirmarea primirii comenzii.
4. introduceți datele de facturare,
5. introduceți adresa de livrare,
6. livrarea se face prin curier,
7. alegeți metoda de plată,
8. bifați câmpul „de acord cu Termenii și condițiile de pe site”,
9. posibil de a vă da acordul pentru primirea de newslettere,
10. plasați comada prin click pe butonul „Finalizează comanda”

9. PLĂȚI ȘI LIMITĂRI

FICUS SRL, să caute în cadrul site-ului, să ofere clienților săi o descriere cât mai detaliată asupra produselor sale, însă nu garantează că descrierea produselor sau orice alt conținut al site-ului www.figodecor.ro este completă sau total lipsită de erori. De asemenea FICUS SRL nu cum asumă responsabilitatea pentru nici un tip de anunț ar fi: pierderi de date, profituri pierdute, imposibilitatea de utilizare a datelor pe acest site, modificarea fără anunțarea în prealabil ale datelor, prețurilor sau structurii site-ului.

Clientul are obligația de a opta pentru modalitatea de plată aleasă mai înainte de plasarea comenzii, prin bifarea opțiunilor de a face, conform pașilor a comenzii.

Vânzătorul va emite către Client o factură pentru produsele livrate. În acest sens, Clientul are obligația de a furniza Vânzătorului toate informațiile necesare emiterii facturii, conform legislației în vigoare. Factura va fi comunicată Clientului tipărită în format material cu ocazia livrării produselor comandate.

10. POLITICA DE LIVRARE

Produsele se livrează de către vânzător, direct la domiciliul cumpărătorului / adresa specificată de acesta.

Transportul se asigură prin firma de curierat GLS CURIER.

Taxele de transport sunt:
PENTRU EXPEDITII IN REGIUNI (TARA) – 25 RON

Expedierea comenzii pentru produsele aflate in stoc se va realiza in termen de 2 zile de confirmare a comenzii, prin email. Comanda ar trebui să ajungă la dumneavoastră în termen de maxim 4 zile lucratoare de la data confirmării comenzii. Acest termen poate fi modificat de împrejurări independente de voința noastră, fără a depăși un termen de 10 zile lucratoare, calculat de la data preluării comenzii dumneavoastră.

Comanda va fi expediată în ambalaje care să asigure securitatea transportului. Răspunderea pentru orice deteriorare cauzată în timpul transportului produs, coletului sau pachetului trimis de către noi, revine transportatorului conform legislației locale în vigoare.

11. PROCEDURA DE REZOLVARE A RECLAMAȚIILOR

Orice nemulțumire legată de accesare, utilizarea, înregistrarea pe site-ul nostru, efectuarea unei comenzi, aspecte legate de comanda efectuată și alte asemenea, nu va fi comunicată direct, fie telefonic, la NR DE TELEFON 0766205138, fie prin email la adresa contact@figodecor.ro

Nemulțumirea dvs. va fi înregistrată și veți primi un răspuns în scris, pe adresa de email menționată cu ocazia aducerii la cunoștința noastră a nemulțumirii dvs, în termenul de cel mult 3 zile lucratoare.

Clientul declară că este de acord să nu facă publice aceste nemulțumiri (pe rețelele de socializare, media, discuții la petreceri private sau în orice altă modalitate) sub rezerva suportării daunelor cauzate pentru prejudiciul de imagine Companiei prin aceste acțiuni.

12. MODIFICARI ALE TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR

FICUS SRL își rezervă dreptul de a efectua o schimbare în orice moment cu privire la conținutul site-ului www.figodecor.ro , politică, termenii și condițiile de utilizare, fără a fi necesar să notifice prealabilă utilizatorilor în acest sens, dacă doresc să atenți să anunțăm aceste modificări.

Utilizatorul site-ului www.figodecor.ro are obligația de a verifica în mod regulat termenii și condițiile de utilizare. În cazul în care nu este de acord cu modificările aduse acestora de către FICUS SRL., va înceta utilizarea site-ului. Dacă utilizatorul continuă să folosească site-ul, se consideră că este de acord cu modificările efectuate.

13. RĂSPUNDEREA CONTRACTUALĂ

Prin crearea și utilizarea Contului, Clientul asumă răspunderea pentru menținerea confidențialității datelor de Cont (user și parola) și pentru gestionarea accesării Contului, responsabilitatea în condițiile legii activității derulate prin intermediul Contului său.

Prin accesarea site-ului, crearea Contului, utilizarea site-ului, plasarea comenzilor, etc. Ulterior creării Contului, conținutului echivalează cu acceptarea modificărilor și intervențiilor asupra Termenilor și condițiilor site-ului și/sau a versiunilor actualizate ale Termenilor și Condițiilor Site-ului. Clientul este pentru verificarea versiunii finale a Termenilor și Condițiile ori de câte ori răspunde site-ul.

Acceptarea Termenilor și Condiții site-ului se confirmă prin bifarea checkboxului corespunzator din site și/sau prin trimiterea Comenzii și/sau prin efectuarea unei plăți online.

Nu ne asumăm responsabilitatea pentru daune de orice fel pe care Clientul sau orice alt terță persoană le-ar putea suferi ca rezultat al îndeplinirii către noi a oricăreia dintre obligațiile noastre conform Comenzii și nici pentru daune care ar putea să utilizeze Bunurile după livrarea și cu atât mai puțin pentru pierderea rezultatului acestora.

Nu putem fi ținuți responsabil pentru daune aduse calculatorului dumneavoastră sau viruși care ar putea să vă infecteze calculatorul sau alt echipament ca urmare a accesării, utilizării către dumneavoastră sau navigarea pe site-ul nostru sau descărcarea către dumneavoastră a vreunui conținut, informație, materiale, date, text, imagini, video sau audio de pe site-ul nostru.

14. INFORMARE ȘI COMUNICĂRI

Abonarea și dezabonarea la newsletter-ul Figodecor este gratuită și voluntară și implicată acceptarea următorilor termeni de utilizare. Mesajele trimise nu sunt nesolicitate și oricând puteți dezabona instrucțiunile din subsolul fiecarui e-mail primit. Mesajele trimise respectă Legea comerțului electronic în ceea ce priveste comunicarea comercială, așa cum este ea stipulată de legislația românească și internațională.

În cazul în care ne sunt trimise informații, documente, prin orice posibilă materiale, incluzând e-mail, poștă, fax, formulare online, se va considera că utilizatorul conferă societății dreptul nelimitat, gratuit, irevocabil de a utiliza, reproduce, modifica, adapta, de a distribui și de prezentarea acestor informații prin orice mijloace.

15. PUBLICITATEA

Cu ocazia creării unui cont pe site și/sau cu ocazia plasării unei comenzi, Clientul are posibilitatea de a-și manifesta acordul cu privire la primarea de Newslettere.

Newsletterul un mijloc de informare periodic, exclusiv electronic (e-mail, SMS) asupra Bunurilor, Serviciilor, Promoțiilor, etc.

16. POLITICA DE REVENIRE

Clienții care nu sunt mulțumiți de produs îl pot returna și/sau pot alege un alt produs în limita contravalorii produsului returnat, cu respectarea termenilor și condițiilor de mai jos. Nu vor fi acceptate pentru returnarea produselor care vor fi desigilate, lipsa etichetelor sau a ambalajelor originale. Înainte de a returna produsele scrise, trebuie să notifice prealabil comerciantul în adresa de e-mail contact@figodecor.ro , unde vor specifica următoarele:

• produs/produsele pe care doresc să le returneze
• motivul întoarcerii
• opțiunea înlocuirii sau rambursării sumei

17. FORȚA MAJORA

Niciuna dintre părțile contractante nu răspunde de neexecutarea termenului sau/și de executare în mod necorespunzător – total sau parțial – a oricărei obligații care îi revine în baza prezentului contract, dacă neexecutarea sau executarea neexecutării obligației respective a fost cauzată de forță majoră, așa cum este definită de lege, din motive independente de părți.

Partea care invocă forța majoră este obligată să notifice celeilalte părți, în termen de 5 (cinci) zile, producerea evenimentului și să ia toate măsurile posibile în vederea limitării consecințelor lui.

18. LEGEA APLICABILĂ

Contractul va fi guvernat și interpretat în conformitate cu legea română. Orice neînțelegere intervenită între Comerciant și Client în legătură cu raporturile decurgând din prezentul Contract urmează să fie rezolvate pe cale amiabilă, iar în caz de eșec, să fie supuse instanțelor competente din București.

19. DISPOZIȚII FINALELE

Acest site este deținut de către FICUS SRL, care vă oferă posibilitatea de a acces și de a utiliza site-ul sub rezerva acceptării către dumneavoastră a acestor Termeni și condiții. Accesând și utilizând site-ul vă oferiți automat și neechivoc acordul pentru respectarea Termenilor și condițiile pe site.

FICUS SRL are dreptul de a modifica Termenii și condițiile oricând, fără o notificare prealabilă, postând varianta actualizată pe site, iar Clientul are obligația de a citi Termenii și condițiile ori de câte ori accesează site-ul. Clientul are obligația de a respecta întocmai Termenii și condițiile pe site și nu poate pretinde și nu se poate apăra cu necunoașterea Termenilor și condițiile pe site, valabile la data accesării, utilizării și/sau plasării unei comenzi pe site.

FICUS SRL organizează periodic diferite Promoții care sunt anunțate pe site. Promoțiile sunt valabile în momentul activării acestora pe site și încetează valabilitatea în momentul în care activează pe site. Promoțiile nu se cumulează între ele sau alte reduceri și sunt valabile numai în limita stocului.